電話防偽查詢是指通過語音電話查詢防偽碼真假信息的查詢方式，其有形式有：固定電話查詢，400電話查詢（免長途費），800電話查詢（全免費，但一般情況手機打不通）。目前使用最多的是400電話，標一電話防偽查詢系統配有多部400電話，主要有4006999315、4006722315、4007118315。
電話防偽查詢是數碼防偽技術發展過程中最早出現的真偽鑒別方式，隨后出現網站防偽查詢、短信防偽查詢、二維碼防偽查詢、微信防偽查詢等。
電話查詢播報的結果可以根據需要定制，當然是定制的是正確防偽碼的語音。
一般真品語音的內容：
1. 正確結果
您好，您所查詢的某某公司生產出品的某某品牌產品，是正品，請放心使用，謝謝惠顧！（或加句簡短廣告語）
2. 重復查詢
您好，您所查詢的防偽碼……已被查詢，謹防假冒！上次查詢的時間為：某年某月某日某時某分。
3. 假冒或密碼錯誤時
您好，您所查詢的防偽碼不存在，謹防假冒！您輸入的密碼為……。
